Les logiciels installés sur votre ordinateur ou sur votre matériel numérique peuvent engendrer des problèmes de cybersécurité s’ils contiennent des erreurs ou des failles de sécurité.
Des personnes malintentionnées peuvent exploiter ces failles pour :
- S’introduire dans votre ordinateur,
- Collecter vos informations personnelles ou professionnelles,
- Effectuer des actions sans que vous vous en rendiez compte.
Ce danger ne vient donc pas forcément de ce que vous faites, mais bien des outils que vous utilisez au quotidien.
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Les mises à jour Niveau : Facile
Les logiciels que vous utilisez tous les jours peuvent parfois contenir des failles de sécurité.
Les logiciels que vous utilisez tous les jours — que ce soit sur votre ordinateur, votre caisse, ou même votre smartphone — peuvent parfois contenir des failles de sécurité. Quand elles sont découvertes, l’éditeur du logiciel (Microsoft, Google, Apple etc.) travaille rapidement pour la corriger et propose une mise à jour.
Mais si vous n’installez pas ces mises à jour… la faille reste présente et votre système devient une cible facile.
Les mises à jour servent donc :
- À corriger les failles de sécurité,
- A améliorer le fonctionnement du logiciel et ajouter de nouvelles fonctionnalités.
Bonne nouvelle : vous n’avez pas besoin de surveiller en permanence si une mise à jour est disponible. La majorité des logiciels proposent une option de mise à jour automatique. Même si cela peut parfois être un peu contraignant (redémarrage nécessaire, installation en cours…), il est vivement recommandé de toujours les laisser activées. Une machine à jour est bien moins vulnérable.
On pense souvent à mettre à jour son ordinateur… mais on oublie parfois que les smartphones sont eux aussi exposés aux risques. Pourtant, ils contiennent tout autant d’informations sensibles : emails, applications bancaires, accès aux réseaux sociaux etc.
Sur votre téléphone, il est donc tout aussi essentiel de :
- Garder le système d’exploitation à jour (Android ou iOS),
- Mettre à jour régulièrement toutes vos applications installées.
De la même façon, la plupart des mises à jour se font automatiquement. Mais certaines nécessitent un redémarrage ou une confirmation manuelle. Il est important de ne pas repousser ces mises à jour : chaque délai peut laisser une faille ouverte.
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Antivirus : le gardien de votre ordinateur Niveau : Intermédiaire
Un antivirus a pour rôle de surveiller en permanence les fichiers qui circulent sur votre machine.
Même si vous êtes vigilant, il suffit d’un seul fichier malveillant pour mettre en danger votre ordinateur. C’est là qu’intervient l’antivirus.
Un antivirus a pour rôle de surveiller en permanence les fichiers qui circulent sur votre machine. S’il détecte quelque chose de suspect (un virus, un programme malveillant), il bloque l’accès à ce fichier et le place en quarantaine. Vous êtes alors averti et vous pouvez choisir de :
- Supprimer le fichier définitivement,
- Débloquer l’accès (mais cette option est à manier avec grande prudence).
Il existe de nombreux éditeurs d’antivirus, avec des versions gratuites (comme Avast, Avira) ou payantes (comme ESET Nod32).
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Bien installer un logiciel Niveau : Intermédiaire
Installer un nouveau logiciel semble anodin, mais cela peut représenter un vrai risque de sécurité si l'on n'y prête pas attention.
1. Toujours vérifier la fiabilité du logiciel
Avant d’installer un programme :
- Renseignez-vous sur sa réputation : est-il bien noté par les utilisateurs, souvent téléchargé, propose-t-il régulièrement des mises à jour ?
- Téléchargez-le uniquement depuis le site officiel de l’éditeur.
Évitez les sites tiers, qui peuvent proposer des versions modifiées… souvent truffées de virus.
2. Bannir les logiciels piratés
Au-delà de l’aspect illégal, les logiciels piratés sont un véritable nid à virus. Les fameux "cracks" ou générateurs de licences sont très souvent utilisés pour infecter votre ordinateur en douce.
3. Passez par l’antivirus
Avant d’installer quoi que ce soit, l’installation de l’antivirus est recommandée.
Avec le temps, il est facile d’accumuler des logiciels dont vous ne vous servez plus. Or, plus il y a de programmes installés, plus il y a de risques (surtout si certains ne sont plus mis à jour).
Prenez donc l’habitude de :
- Supprimer les logiciels inutiles de temps en temps.
- Utiliser un outil de nettoyage simple comme CCleaner pour faire un tri efficace.
Sur les smartphones Android, le système vous prévient d’ailleurs si une application n’a plus été utilisée depuis longtemps et vous propose de la désinstaller. C’est une bonne habitude à adopter aussi !
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Séparez le professionnel et le privé
Si vous utilisez le même ordinateur pour votre activité professionnelle et vos loisirs personnels, créez des sessions distinctes.
- Sur une session : vos logiciels et outils professionnels.
- Sur l’autre : vos applications privées, jeux, réseaux sociaux etc.
Ainsi, si un logiciel à usage privé pose problème, il ne viendra pas mettre en péril vos données ou votre travail.
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Clés USB Niveau : Facile
Dans une librairie-presse, il n’est pas rare que des clients vous apportent des clés USB pour imprimer des documents.
Mais ces petits objets apparemment inoffensifs peuvent représenter un risque majeur pour la sécurité de votre ordinateur.
Pourquoi ? Parce qu’une clé USB peut contenir :
- Des fichiers contaminés par des virus,
- Etre modifiée avec une puce électronique invisible, permettant à un pirate de prendre le contrôle de votre ordinateur à distance, sans que vous ne vous en rendiez compte.
Parfois, il suffit d’insérer la clé dans l’ordinateur pour que le virus s’exécute, sans aucune autre action de votre part ou de la part du client.
Pour limiter au maximum les dangers liés à l’utilisation de clés USB extérieures, voici les solutions à privilégier :
- Préférez les envois par email ou via des liens de transfert (type WeTransfer). Ces fichiers peuvent être analysés par votre antivirus avant ouverture.
- Si vous devez absolument accepter les clés USB, utilisez un ordinateur dédié uniquement à l’impression, non connecté à votre réseau principal. Attention : même dans ce cas, il reste un risque que l'ordinateur soit infecté et que les clés USB insérées ultérieurement soient contaminées.
- Idéalement, utilisez une imprimante acceptant directement les clés USB, sans passer par l’ordinateur.
En résumé :
Les clés USB peuvent sembler pratiques, mais elles sont aussi un moyen discret pour introduire des logiciels malveillants. Mieux vaut privilégier des solutions numériques plus sûres, comme l’email et redoubler de prudence si vous acceptez des supports physiques. -
Réseau wifi Niveau : Intermédiaire
Dans la plupart des librairies-presse, la connexion à Internet passe par un réseau wifi. Contrairement à un câble, le wifi transmet les informations par ondes radio, tout autour de vous.
Cela signifie qu’une personne malveillante, même à distance, peut tenter d’espionner votre connexion si votre réseau n’est pas bien protégé.
Comment sécuriser votre wifi ?
Voici les bonnes pratiques essentielles :
- Vérifiez le protocole de sécurité utilisé.
Aujourd’hui, le minimum recommandé est le WPA2. Plus ancien (comme WEP), votre réseau est vulnérable. - Un mot de passe complexe.
Évitez les mots de passe trop simples ou par défaut. Un mot de passe solide empêche une personne extérieure de se connecter facilement à votre réseau.
Evitez d’utiliser un réseau wifi public pour des opérations sensibles (emails, mots de passe, transactions). Vous ne savez jamais qui contrôle ce réseau, ni ce qui peut être fait avec les informations que vous envoyez. Il est très facile de créer un faux réseau wifi accessible, juste pour espionner les utilisateurs.
Certains malfaiteurs passent en voiture pour scanner les réseaux wifi dans une rue.
Ils peuvent repérer si un réseau wifi habituellement actif est soudainement éteint… ce qui peut leur indiquer que personne n’est présent dans la librairie.
- Vérifiez le protocole de sécurité utilisé.
Les autres thématiques
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